理事会運営支援

理事会運営支援（管理品質向上支援）

　ー管理組合専門顧問

　ー管理会社の変更（見直し）

　ー各種見積査定

　ー出張組合セミナー

　ー無料診断

 

管理品質が高い状態にあるために重要なものは

何でしょうか？

 

 

究極的には、次の２つに集約されます。

 

 

①区分所有者の皆様全員が、マンション管理に対する意識が高いこと。

 

②良い管理会社に委託して、優秀な担当者がついていること。

 

この２つがしっかりしていれば我々コンサルタントは必要ありません。

しかしながら、実際にはこのような状況にあるマンションは、数百のマンションを見てきた中で２件ほどしか有りませんでした。

様々な提案をするコンサルタントやマンション管理士がいますが、実際にこの２つに対して効果的な提案が出来ているという事例は、殆どありません。

特に、①区分所有者の皆様の意識については、無いものを創りだすようなもので、非常に難しいです。中には「近所付き合いをしたくないからマンションを買ったんだ」と仰る方もおります。

ここについて「完璧です！お任せください！！」というコンサルタントはまず疑ってかかってください。

 

また、②良い管理会社に委託して、優秀な担当者をつけるということも、実際に出来るコンサルタントが少ないのが本当のところです。

理由は２つ、

・コンサルタントが管理会社と繋がって（提携して）おり、成功の際に報酬を受け取っているため管理会社へ強くものを言うことができない。むしろ提携している会社から変更されると困ってしまう

・実際に優秀な担当者がついてしまうと、実務上では担当者に勝てず、自分の契約が切られてしまう

 

という、一般的なコンサルタント・管理士には致命的な弱点があるからです。

ＢＭＫも、区分所有者全員の意識向上については様々な取り組みを行っていますが、まだまだウルトラCのような解決策は有りません。

が、良い管理会社・優秀な担当者をつける、ということには非常に具体的かつ効果的なノウハウを所有しています。

組合にあった、良い管理会社・優秀な担当者を見つけられるコンサルタントの条件として、

 

 ・管理会社との金銭的な付き合いが一切ない 

・管理委託仕様書を１から１０まですべて自力で作れるほどの、マンション管理に対する深い知識とノウハウがある 

・フロント担当者のできること、できないこと。管理会社に委託して良いこと、組合でやるべきこと。の判断が合理的・客観的に出来る知識を持っていること 

・実際に理事会で様々な問題に直面し、理事の皆様と共に汗を流して問題解決に取り組む姿勢があること

 

が挙げられます。

皆さまがコンサルタントを探すときには、「管理業務委託仕様書の雛形」を見せてもらうとわかりやすいでしょう。

・仕様書自体を持っていない

・どこかの管理会社そのままである

・どこに行っても同じ仕様書である

・仕様書の中身について突っ込んだ質問をすると、回答できない

　

等の症状がみられれば、そのコンサルタントは単純に実力不足です。良い会社、優秀な担当者を見つけることは難しいでしょう。　

 

 ・・・などなど

こんなことに困っていませんか？  

 

どうしたらいいんだろう？

どう進めればいいんだろう？

工事会社？管理会社？だれに文句を言えばいい？

組合で対応するのか？管理会社にお任せするのか？　

居住者が悪い？管理会社が悪い？

 

 

毎日のように起こるいろいろなトラブル。理事長だけ、理事会だけで対応していませんか？

どんな些細な問題でも、聞いてみれば【納得！】という解決方法があります。

 

毎月の理事会に出席して、その場でトラブル解決方法の提示や、問題解決に向けてのご提案をいたします。

管理委託会社の変更（リプレイス）は、少し前までは独立系管理会社が価格を売りに行なわれ、デベロッパー系、ゼネコン系の大手も積極的でしたが、最近はどこも慎重になっています。

 

管理会社の新規受託物件の6件に1件はリプレイスによるものでもあり、管理会社側からすれば今では当たり前のことと言えます。

 

しかし、組合様側からすれば大きな転機であり、成功させたいもの。

理事会や総会に出席しての無料・有料セミナーを行っております。お気軽にご相談ください。

・くじ引きで理事長をやらされてしまった・・。

・何をしたら良いんだろう。

・管理会社に『これは理事長の仕事です』と言われたんだけど、本当だろうか。

・修繕積立金を増やさないとまずいと言われた。本当だろうか。

・管理会社と理事会とで意見が分かれた。どうしたら良い？

・管理会社に仕事をお願いしても、やってもらえない。

・仕事を依頼したら、「それは業務範囲外です」と言われた。

・議事録を書いてもらえない・・・。

・管理会社に不満を言ったら、こちらが悪者にされた！

　　・未収金が多い。回収できない。

　　・ゴミ出しのルールが守られない。

　　・自転車置き場が足りない。

　　・共有部分を個人使用している人がいる。