≪経緯≫
管理品質全体の低迷
≪管理内容の確認≫
組合様より、現在の【不満】と【満足】を確認させていただきました。
⇒契約内容と実業務内容の相違があり、高額支出を発見。
⇒エレベーター保守管理業務の方式変更をBMKよりご提案。2~3年後に発生する高額な修理代を0円へ。
⇒滞納者への督促業務期間があまりにも短いため、実質無期限へ変更。
≪仕様書の作成≫
組合員様の【満足】はそのまま、管理会社都合であった仕様書を組合様目線の仕様書へ変更し、現行の2倍強の枚数の仕様書を作成しました。
≪内容のご確認≫
組合様による最終確認をいただき完成。